Preguntas frecuentes

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Logística

Sí, contamos con servicio de última milla.

Toda la Región Metropolitana Urbana.

Ratio de 8 Km desde cada Hub. 

No, nuestros servicios funcionan de manera aislada o los puedes combinar.

Sí, contamos con integración para los CMS más usados y una robusta api para apps de terceros. 

Sí, para Fulfillment usamos courier tradicionales para las zonas sin cobertura.

Sí, puedes almacenar tus productos en cualquier Dark Store de nuestra red en Chile.

En RM el mismo día para fulfillment y última milla. 1 hora para Dark store, 30 minutos para ondemand. El resto de Chile depende del destino y el operador.

Sí, incluso te descontamos $100 a la tarifa de picking. 

No, no tiene cobros extras en el picking agregar más de un sku por orden.

Sí, solo tienes que indicarnos el tiempo que lo realizarás, las condiciones, etc… 

No, no tiene cobros extras. Al contrario, incentivamos que nuestros clientes puedan vender más.

Ventas

No, no cobramos comisión por ningún servicio.

Almacenamiento gratis según volumen de entrega: 

 

1mt3 por 500 envíos mensuales

3 mt3 por 1000 envíos mensuales

5 mt3 por 1500 envíos mensuales

8 mt3 por 2000 envíos mensuales 




Se descuentan 30 envíos de la facturación mensual durante 3 meses. *Promoción válida para clientes que realicen 400 ventas mensuales*.

Se factura y se paga los primeros 5 días hábiles de cada mes por el ciclo.

Soporte

Escríbenos en hola@senby.tech y te ayudamos con la cuenta.

En el panel de administrador abres un ticket por cualquier requerimiento con las entregas.

No te preocupes, nuestro equipo evaluará tu ecommerce y te guiará en la distribución de tu mercaderia.

¿No tienes tu respuesta? Contacta a nuestro soporte